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Support

Sie benötigen Unterstützung? Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Kontakt zu unserem Support.

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Fragen und Antworten

1Ich habe Fragen zu einem Ihrer Produkte. Wie kann ich Sie erreichen?
Wir sind für Sie von Montag bis Donnerstag von 9-12 und 14-17 sowie am Freitag von 9-12 und 14-16 Uhr unter +49 (0)4392 406879 0 telefonisch erreichbar. Sie können uns zudem rund um die Uhr per E-Mail erreichen, wir antworten dann zu unseren Geschäftszeiten. Wir rufen Sie auch gerne zurück!
2Wie erhalte ich Support?
Bitte besuchen Sie unseren Supportbereich und eröffnen ein Ticket oder finden evtl. eine Antwort auf Ihre Frage in unserem FAQ. Zudem sind wir Montag bis Donnerstag von 9-12 und 14-17 sowie am Freitag von 9-12 und 14-16 Uhr unter +49 (0)4392 406879 0 telefonisch erreichbar.
3In welchem Land befinden sich Ihre Webserver?
Die Rechenzentren unseres Dienstleisters befinden sich alle in Deutschland.
4Was ist wenn ich eine individuelle Auswertungsmöglichkeit brauche?
Dann nennen Sie uns Ihre Anforderungen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Toolbox-Lösung von uns per E-Mail. Oder Sie rufen uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Warum Sie sich für Produkte und Leistungen
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